2025年5月14日下午陕西省考公务员面试第一题围绕互联网发展下老年人直面数字鸿沟展开，此为综合分析类题目，考查综合分析与解决问题能力。答题思路包括引入话题、分析原因、提出建议、总结展望。参考答案从政府、社区、家庭、企业角度提出了具体解决措施，以助老年人跨越数字鸿沟。
【考题】
第一题:伴随着互联网发展，越来越多的老年人开始直面数字鸿沟，对此，你有什么建议?
第二题:有人说:“直面痛苦能够帮助你实现知识的跃升和能力提升。”对此，你怎么看?
第三题:为帮助村民发展村集体经济，某村干部出具虚假的租赁合同，对此，作为镇政府工作人员，你认为应该如何解决?
【解析】
第一题:伴随着互联网发展，越来越多的老年人开始直面数字鸿沟，对此，你有什么建议?
数字鸿沟
【面试题型】
这是一道综合分析类题目，主要探讨互联网发展背景下老年人面临数字鸿沟这一社会现象，并要求提出相应建议。
【测评要素】
综合分析能力：考查考生对数字鸿沟这一现象的理解和分析能力，包括其产生的原因、影响等方面的认识。
解决问题能力：重点关注考生能否针对老年人面临的数字鸿沟问题，提出切实可行、具有针对性和可操作性的建议。
【答题思路】
引入话题：简要阐述互联网发展带来的变化以及老年人在这个过程中面临数字鸿沟的现象，表明这是一个需要关注和解决的问题。
分析原因：从老年人自身特点、技术发展速度、社会环境等方面简要分析数字鸿沟产生的原因，为后续提出建议提供依据。
提出建议：从政府、社区、家庭、企业等多个主体角度出发，提出具体的解决措施，要注重措施的可行性和有效性。
总结展望：强调解决数字鸿沟问题对于老年人和社会的重要意义，表达对未来老年人能够更好地融入数字时代的期望。
【参考答案】
尊敬的各位考官，随着互联网的快速发展，数字技术在各个领域广泛应用，给人们的生活带来了极大的便利。然而，越来越多的老年人却在这一浪潮中面临着数字鸿沟，这不仅影响了他们的生活质量，也不利于社会的全面发展。下面我想谈谈针对这一问题的一些建议。
首先，从政府层面来说，应加大政策支持和资金投入。一方面，制定相关政策，鼓励和引导企业开发适合老年人使用的数字产品和服务，降低操作难度，增加语音提示、大字版等功能。另一方面，设立专项基金，用于开展针对老年人的数字技能培训项目，在社区、老年活动中心等场所建立培训点，为老年人提供免费或低价的培训课程。
其次，社区要发挥重要作用。可以组织志愿者队伍，定期为老年人开展数字技能讲座和一对一帮扶活动。讲座内容可以从基础的电脑操作、智能手机使用，到各类生活常用软件的应用，如微信聊天、网上购物、手机支付等。同时，社区还可以举办数字文化活动，如老年摄影比赛、短视频制作比赛等，激发老年人学习数字技术的兴趣和积极性。
家庭在帮助老年人跨越数字鸿沟方面也有着不可替代的作用。子女和晚辈要多一些耐心和时间，主动教老人使用电子设备和数字应用。比如，在日常生活中，手把手地教老人如何用手机叫外卖、打车，如何在网上查询信息、办理业务等。并且，要鼓励老人多参与数字生活，给予他们肯定和鼓励，增强他们的自信心。
最后，企业也应承担起一定的社会责任。互联网企业和科技公司在产品设计和研发过程中，要充分考虑老年人的需求和特点，设计出更加人性化、适老化的产品和服务。例如，一些金融类APP可以简化操作流程，增加安全验证方式，确保老年人在使用时既方便又安全。同时，企业还可以通过公益广告、宣传活动等方式，向老年人普及数字安全知识，提高他们的防范意识。
总之，帮助老年人跨越数字鸿沟是一个系统工程，需要政府、社区、家庭和企业等各方共同努力。让我们携手共进，让老年人也能充分享受数字时代的便利和乐趣，实现社会的和谐与包容发展。谢谢各位考官！
